Ansvarsfullt spelande på Spelklubben Casino

På Spelklubben Casino tar vi ansvarsfullt spelande på största allvar. Vi förstår att spel ska vara roligt och underhållande, men vi är också medvetna om att det för vissa kan utvecklas till ett problem. Därför erbjuder vi verktyg och resurser för att hjälpa dig att spela på ett säkert och kontrollerat sätt.

Verktyg för kontrollerat spelande

Vi erbjuder flera funktioner som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande:

Insättningsgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
Förlustgränser: Bestäm i förväg hur mycket du maximalt kan förlora under en viss period.
Sessionstidsgränser: Begränsa hur länge du kan spela under en session för att undvika långa spelperioder.
Speluppehåll: Stäng av ditt konto temporärt från 24 timmar upp till 30 dagar eller längre vid behov.
Permanent kontostängning: Om du vill sluta spela helt kan du begära permanent stängning av ditt konto.

Tecken på problemspelande

Spel ska alltid vara en form av underhållning. Du kan ha utvecklat ett spelproblem om du:

Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
Lånar pengar för att kunna spela
Spenderar mer tid eller pengar än planerat
Försummar familj, arbete eller sociala åtaganden på grund av spelande
Bråkar med närstående om ditt spelande
Använder pengar avsedda för hyra, räkningar eller mat för att spela
Tänker ständigt på nästa spelomgång

Om du känner igen dig i något av ovanstående rekommenderar vi att du söker hjälp omedelbart.

Tips för ansvarsfullt spelande

Följ dessa råd för att hålla ditt spelande under kontroll:

Bestäm en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den
Betrakta spelande som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar
Låna aldrig pengar för att spela
Sätt tidsgränser och ta regelbundna pauser
Balansera spelande med andra aktiviteter
Undvik att spela när du är stressad, deprimerad eller påverkad
Spela endast med pengar avsedda för nöje, inte för nödvändiga utgifter

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på dina spelvanor kan du göra vår självbedömning. För ytterligare hjälp finns vårt team för ansvarsfullt spelande tillgängligt på [email protected] eller via Live Chat.

Kontostängning och speluppehåll

Temporärt speluppehåll: Stäng av ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar.
Permanent stängning: Kontakta kundtjänst på [email protected] eller via Live Chat.
Uttag av medel: Begär uttag av eventuellt kvarvarande saldo innan kontostängning.
Återaktivering: Stängda konton kan återöppnas om stängningen inte berodde på spelproblem, efter granskning av vårt team för ansvarsfullt spelande.

Skydd av minderåriga

Vi tar skyddet av minderåriga på största allvar:

Spel är strängt förbjudet för personer under 18 år
Använd föräldrakontroller och filtreringsprogram som Net Nanny eller Qustodio
Håll dina inloggningsuppgifter säkra och utom räckhåll för barn
Lämna aldrig din dator obevakad medan du är inloggad
Spara inte lösenord på enheter som barn har tillgång till

För mer information om internetsäkerhet för barn, besök www.betterinternetforkids.eu.

Hjälp vid spelberoende

Om du eller någon du känner har problem med spelberoende, sök hjälp från dessa organisationer:

Stödlinjen - 020-819 100
Spelberoendes Riksförbund
Anonyma Spelare
Din vårdcentral eller kommunens beroendemottagning

Du kan också ladda ner BetBlocker för att begränsa åtkomst till spelwebbplatser.

Kontakta oss

För frågor eller stöd relaterat till ansvarsfullt spelande, kontakta vårt team på [email protected] eller via kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig.

Kom ihåg: Spel ska alltid vara roligt. Behåll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att söka hjälp om du behöver det.